Как удалить участника из группы в MAX: права, шаги, ссылка-приглашение

Удаление участника из группы в MAX - это исключение человека из списка участников конкретного группового чата, при котором сама группа и остальные люди остаются на месте. По справке MAX делать это могут владелец чата или администратор. Ниже - пошагово для iPhone, Android и веба, как назначить администратора, чем удаление отличается от блокировки и жалобы, как убрать не человека, а его сообщение и что может случиться после удаления. Названия кнопок сверены по справке MAX; там, где справка молчит, это отмечено отдельно.

Короткий ответ

Откройте групповой чат, коснитесь его названия в верхней части экрана и найдите человека в списке участников. На iPhone сдвиньте строку участника справа налево и появится кнопка «Удалить». На Android задержите палец на участнике, затем выберите в меню «Удалить участника». В веб-версии вызовите меню правой кнопкой мыши на имени участника и нажмите «Удалить». Согласно справке, убирать людей из группы вправе владелец чата или администратор.

Кто может удалить участника из группы

Удалить участника из группы, по справке MAX, могут две роли: владелец чата или администратор. Для сравнения, чужое сообщение в группе удаляет создатель чата или администратор «с соответствующими правами», то есть с правом на удаление сообщений. Для удаления участников такой оговорки в справке нет: сказано просто «владелец чата или администратор».

Делать из этого вывод, что право на удаление участников выдаётся отдельно от права на удаление сообщений, или наоборот, я не берусь. Полный перечень прав, которые выбираются при назначении администратора, справка не раскрывает, так что ответа здесь просто нет.

Как удалить участника: пошагово на iPhone, Android и в вебе

Первые два шага одинаковые на всех платформах: открыть чат и список участников. Дальше различается только то, как добраться до пункта «Удалить» - свайпом, долгим нажатием или правой кнопкой мыши.

На iPhone

1. Откройте нужный групповой чат.
2. Коснитесь его названия в верхней части экрана - откроется список участников.
3. Найдите человека, которого нужно убрать.
4. Проведите по его строке справа налево и нажмите «Удалить».

На Android

1. Зайдите в нужную группу.
2. Коснитесь названия чата вверху - откроется перечень участников.
3. Отыщите в нём человека, которого убираете.
4. Задержите на нём палец и в открывшемся меню выберите «Удалить участника».

В веб-версии

1. Перейдите в чат, из которого хотите убрать человека.
2. Щёлкните по его названию вверху, чтобы увидеть участников, и найдите нужного человека.
3. Нажмите на имя человека правой кнопкой мыши.
4. В контекстном меню выберите «Удалить».

Отдельной вкладки для мобильного браузера по этой теме в справке нет, поэтому как там выглядит удаление участника, я не знаю - не проверял. Ориентируйтесь на логику веб-версии или откройте MAX в приложении.

Как назначить администратора и выбрать права

Если убирать участников будете не только вы, в группе можно назначить администратора. Условие от справки такое: администратора назначают лишь в той группе, которую вы создали сами.

1. Откройте чат и коснитесь его названия вверху экрана.
2. Нажмите «Добавить администратора» - эта кнопка лежит в разделе «Администраторы».
3. Укажите пользователя: он может быть среди участников чата или в ваших контактах.
4. Отметьте права, которые хотите дать администратору, и сохраните выбор кнопкой «Сохранить».

Какие именно права можно включить на последнем шаге, справка не перечисляет, окно выбора прав описано одной общей фразой. Войдёт ли туда право на удаление участников отдельной строкой или оно идёт вместе с ролью, я не проверял.

Нет пункта «Удалить» в списке участников

Кто может удалять участников, справка называет коротко: владелец чата и администратор. Как выглядит список участников у обычного участника, показывает ли он пункт удаления или нет, справка не описывает, и я это не проверял. Что делать, если вы не владелец и не администратор, она тоже не пишет. Проще всего попросить об этом владельца группы или одного из администраторов - это мой совет, а не слова справки.

Если вам самому нужно уйти из группы, а не убрать других, это отдельное действие, оно разобрано в статье как выйти из группы в MAX.

Как удалить не человека, а его сообщение

Если проблема в одном сообщении, а не в самом участнике, удалять человека из группы не обязательно. Удалять чужие сообщения может создатель чата и администратор «с соответствующими правами» - то есть именно с правом на удаление сообщений.

1. Откройте меню сообщения: на iPhone зажмите его, на Android коснитесь, в веб-версии кликните по нему правой кнопкой.
2. Выберите в меню пункт «Удалить».
3. На iPhone и Android приложение предложит выбрать: «Только у меня» либо «Удалить у всех». Веб-версия обходится без выбора: там стоит галочка «Удалить у всех».

«Удалить у всех» стирает сообщение у каждого участника группы. «Только у меня» (в веб-версии - снятая галочка) убирает его из вашей ленты, у остальных участников оно останется.

Удаление, блокировка и жалоба - в чём разница

В MAX это три разных действия, и на первый взгляд их легко смешать в одно.

Удаление участника касается одной конкретной группы: справка описывает его как действие внутри этого чата; что происходит с контактами, в ней не сказано. Блокировка в справке описана в разделе «Контакты» как действие над контактом: заблокированный лишается возможности звонить и писать вам до снятия блокировки. Исчезнет ли после блокировки человек из ваших общих групп, в справке ответа нет, и на своём аккаунте я это не пробовал. Жалоба - не удаление: она передаёт сообщение на рассмотрение модерации, а меры, по словам справки, принимают при необходимости.

Как заблокировать человека, если дело не в самой группе

Если проблема не в одной группе, а в общении с конкретным человеком вообще, вместо удаления из группы логичнее заблокировать его как контакт.

1. В разделе «Контакты» найдите нужного человека, удерживайте его строку и выберите в меню «Заблокировать», затем подтвердите выбор.
2. Или откройте чат с этим человеком, коснитесь его имени вверху, откройте меню «Ещё» (три точки) и выберите «Заблокировать».

Для веб-версии справка описывает один путь: чат с человеком, его имя вверху, затем «Ещё» и «Заблокировать». До снятия блокировки такой контакт не сможет ни звонить, ни писать вам. Это действие над контактом, а не над конкретной группой.

Когда вместо удаления стоит выбрать жалобу

Удаление и блокировка решают проблему для вас лично. Если в сообщении есть то, что должна увидеть модерация MAX, справка предлагает жалобу через интерфейс. По ней сообщают разное: дезинформацию и мошенничество - причина «Мошенничество», вредоносные ссылки и обилие рекламы - причина «Спам», порнографию - причина «Порнографический контент», сцены жестокости и угрозы - причина «Насилие», оскорбления и травлю - причина «Оскорбления», экстремизм - причина «Экстремизм», а ещё продажу запрещённых товаров - причина «Запрещенные товары». Если ничего из списка не подходит, выбирают причину «Другое».

Жалуются так: на iPhone зажмите сообщение, на Android нажмите на него, в веб-версии нажмите правой кнопкой мыши. Затем выберите в открывшемся окне «Пожаловаться» и укажите причину из списка. Справка предупреждает, что иногда проверка может занять чуть больше времени, чем обычно.

Ссылка на чат и возвращение удалённого

Справка отдельно описывает, как добавить ссылку-приглашение в описание группы. Коснитесь названия группы и выберите «Пригласить по ссылке». Рядом с названием чата, справа, есть значок документов - нажмите его, чтобы скопировать ссылку. Затем вернитесь назад, коснитесь значка карандаша и вставьте ссылку в поле описания.

В статье про добавление участников сказано про ссылку на чат: перейдя по ней, человек «сможет присоединиться к чату». Исключений для удалённых участников справка не называет. Какие у такой ссылки ограничения и кому из участников видно описание группы - в справке не сказано, и проверить это самому мне не довелось. Мой совет: если вы хотите, чтобы удалённый человек не вернулся, проверьте, нет ли такой ссылки в описании группы.

Можно ли добавить удалённого участника обратно

Запрета на повторное добавление в справке нет. Добавление участников описано отдельной статьёй, и ограничения для ранее удалённых людей там не упомянуты. Кто именно может добавлять людей в группу, в той статье не сказано.

1. Зайдите в группу и коснитесь названия чата в верхней части экрана.
2. Нажмите «Добавить участников».
3. Выберите нужного человека в списке и подтвердите кнопкой «Добавить».

Если человека нет в контактах, можно попробовать позвать его по ссылке: в окне группы она лежит под кнопкой «Ссылка на чат», а передать её тому, кого зовёте обратно, можно любым удобным способом. Сработает ли такая ссылка для удалённого участника, справка не уточняет, и я не проверял.

О чём справка по удалению участников молчит

• Увидит ли удалённый участник уведомление о том, что его убрали из группы - справка об этом не говорит, я не проверял.
• Что происходит с сообщениями, которые удалённый участник уже отправил в группу - остаются они на месте или нет, справка не уточняет.
• Как удаление участника выглядит в браузере телефона - отдельной вкладки по теме нет.
• Полный список прав, которые можно включить администратору при назначении - окно выбора описано без перечисления пунктов.
• Как выглядит список участников у обычного участника группы - справка описывает только действия владельца и администратора.
• Что происходит с контактами при удалении участника и сработает ли ссылка на чат для удалённого человека - справка об этом молчит, я не проверял.

Памятка: на что обратить внимание

• Удалять участников могут владелец чата и администратор - это прямо сказано в справке.
• Жест зависит от платформы: на iPhone это свайп справа налево, на Android - нажатие с удержанием, в вебе - правая кнопка мыши.
• Удаление, блокировка и жалоба - три разных действия: первое работает в одной группе, второе - на уровне контакта, третье отправляет сообщение модерации.
• Если проблема в одном сообщении, достаточно удалить его, а не человека.
• Если в описании группы лежит ссылка-приглашение, проверьте, что она вам там нужна.

Отдельный случай - канал в Telegram, который нужно показать и в MAX: порядок переезда описан в статье про перенос канала из Telegram в MAX, а ленту-копию там ведёт Mirrium. С участниками групп это не пересекается.

Частые вопросы

Кто может удалить участника из группы в MAX?

По справке MAX это могут сделать владелец чата или администратор.

Как удалить участника группы на iPhone?

Откройте чат, коснитесь названия вверху экрана, найдите нужного человека в списке участников, проведите по его строке пальцем справа налево и нажмите «Удалить».

Чем удаление участника отличается от блокировки?

Удаление убирает человека из конкретной группы. Блокировка - действие над контактом: заблокированный лишается возможности звонить и писать вам до снятия блокировки. Исчезнет ли после неё человек из общих групп, справка не говорит.

Может ли удалённый участник вернуться в группу?

Справка запрета на возвращение не называет. В ней сказано, что человек, перешедший по ссылке на чат, сможет присоединиться к чату; какие у такой ссылки ограничения, справка не уточняет.

Как удалить только сообщение участника, не трогая его самого?

Откройте меню сообщения (на iPhone - зажатием, на Android - касанием, в веб-версии - правой кнопкой), выберите «Удалить» и укажите вариант: «Удалить у всех» либо «Только у меня». Делать это может создатель чата или администратор, у которого есть право удалять сообщения.

Что делать, если в списке участников нет кнопки «Удалить»?

Скорее всего, у вас нет прав владельца или администратора. Справка не описывает, что делать в этом случае; разумный шаг - попросить удалить человека того, у кого права есть.

Что почитать дальше

Рядом по смыслу - разбор того, как добавить участника в группу в MAX, и о том, как выйти из группы самому, если убирать других не ваше дело. Если нужна не группа для общения, а своя группа с нуля, пригодится статья как создать группу в MAX, где разобрано и назначение администратора. Про разницу между очисткой истории и полным удалением переписки - в материале как удалить чат в MAX. Весь цикл про MAX - в разделе блога.

Страницы справки MAX, по которым собрана статья: удаление участников из группы, назначение администратора группы, удаление чужого сообщения в группе, добавление участников в группу, ссылку-приглашение в описании группы, жалобу на сообщение и блокировку пользователя.